Perguntas Frequentes

de buritti

Após o processamento do pagamento (em até 48hrs) as fotos serão liberadas automaticamente e você será notificado dentro do site!

Sim! Há vários fotógrafos e videomakers dedicados ao registro de iniciantes e muitos são parceiros de escolinhas de surf.

Basta clicar no ícone do carrinho ao lado da imagem. Após selecionar todos os arquivos desejados, clique no ícone de carrinho no menu superior e você será direcionado para a finalização da compra.

Todas as sessions que os fotógrafos agendam no site nós divulgamos na página inicial do site e no Instagram @Surfmappers pelo stories.

Sim! Todos os arquivos ficam salvos em núvem, e você poderá ter acessos a eles em qualquer dispositivo que quiser.

O fotógrafo tem autonomia para determinar o valor do seu trabalho, mas, se quiser, você também pode acionar o chat para nós entrarmos em contato com ele para fazer a proposta!

O fotógrafo ou videomaker deve abrir a página do seu perfil Surfmappers seguir “Painel de Controle”, “Transações” e “Solicitar saque”, para receber seu saldo acumulado!

Através do PayPal, PagSeguro ou Depósito em conta, conforme o usuário escolhe na criação do perfil. O prazo para pagamento é de até 48hrs.

Estando loggado, navegue até a página do seu perfil Surfmappers e clique no botão “Download”!

Sim, por favor! Imagens editadas valorizam o trabalho do surfista e do fotógrafo, e tem mais potencial de venda.

No processo de finalização de compra você pode optar por adquirir sua foto como uma quadro belíssimo para sua casa!

As fotos são no formato JPG e os vídeos .mp4 ou .avim com no máximo 100MB e até 1min de duração. Outras informações ou especificações irão variar de acordo com o equipamento do profissional e o tratamento dado às imagens.

Ainda não é possível remover imagens do portfólio, mas você pode adicionar outra para substituir a que deseja remover.

Sim! Sessions de kite são muito bem vindas.

Sim! Troca uma idéia com a gente através do chat que nós ajudamos na identificação.

Mantenha a calma. Verifique se você está loggado e tente atualizar a página. Caso não funcione, dê um alô no chat que o nosso time de TI resolve!

Os fotógrafos e videomkaers recebem 90% do valor precificado nas imagens!

Transferência bancária, cartão de crédito ou boleto através do PayPal ou PagSeguro.

Na página de finalização de compra há uma barra amarela logo acima das opções de pagamento que sinaliza “Para finalizar uma compra com método de pagamento Boleto Bancário, você pode utilizar as opções de Pagseguro ou Paypal”. Você pode optar por um dos dois para gerar seu boleto!

Na página do seu carrinho (surfmappers.com/p/cart) há um botão vermelho sinalizando uma lixeira, através do qual você pode tirar as imagens do carrinho!

Sim! O cadastro no Surfmappers é 100% gratuito.

Acesse a página surfmappers.com/login e digite o e-mail e senha utilizados na criação do seu cadastro e confirme para entrar! Se ainda assim não der certo, fala com a gente através do chat!

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